Quand tu prendre rendez-vous, vous pouvez décider d'envoyer une confirmation de la date et de l'heure du rendez-vous à votre client. Vous pouvez également décider d'envoyer des rappels avant le rendez-vous.

De l'intérieur du Nouveau rendez-vous menu, sélectionnez Rappels.

Choisissez la méthode de contact client. Celui de votre client méthode de contact préférée choisie s'affichera pour vous aider à prendre votre décision.

Confirmation de rendez-vous

Activer Envoyer une confirmation pour envoyer une confirmation lorsque le rendez-vous est enregistré dans Shopmonkey. Veuillez noter : les confirmations ne peuvent pas être envoyées une fois que le rendez-vous a déjà été créé.

Choisissez un modèle de message ou modifiez le message directement avant d'envoyer la confirmation.

Rappels de rendez-vous

Activer Envoyer un rappel pour envoyer des rappels de rendez-vous à votre client.

Sélectionnez quand vous souhaitez que le rappel soit envoyé à votre client.

Choisissez un modèle ou modifiez le message directement avant de l'enregistrer.

💡 Conseil de pro : Sélectionnez Ajouter un rappel pour ajouter des rappels supplémentaires. Par exemple, vous souhaiterez peut-être envoyer un rappel 2 jours avant le rendez-vous et 1 heure avant le rendez-vous.

Sélectionner Sauvegarder d'envoyer immédiatement la confirmation de rendez-vous au client et d'enregistrer vos paramètres de rappel de rendez-vous.

Consultez la vidéo de présentation du calendrier et de la prise de rendez-vous pour en savoir plus sur la page du calendrier et le processus de planification des rendez-vous.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter via l'icône de chat. Merci d'avoir lu!