El programador de citas permite a sus clientes reservar citas con su tienda en línea a través de una herramienta de programación en su sitio web.

Programación Ajustes

Seleccione el Icono de marketing en la barra de navegación del lado izquierdo. Seleccione Programador de citas.

Seleccionar Editar para ti Actualice su configuración. Modifique los servicios para los que un cliente puede programar citas, los horarios y las citas disponibles, y la configuración de bloqueo de tiempo.

Servicios

Seleccione cuál de sus tiendas servicios enlatados Un cliente puede programar una cita en línea. Seleccione el horario que debe bloquear cada servicio al programarlo, junto con la información de precios.

Activar Incluir la opción “Describe tu problema” permite que los clientes puedan describir su problema si ningún servicio predefinido se ajusta a sus necesidades. Estas solicitudes bloquearán automáticamente una cita de una hora en su calendario.

Seleccionar + Agregar servicio enlatado para agregar más servicios a la lista. Consulta nuestro artículo de ayuda Crear un servicio enlatado para repasar cómo agregar servicios enlatados a su tienda.

Horario de atención

Seleccione el horario en que su tienda permitirá citas. Active y desactive los días de la semana y seleccione la hora de inicio y fin de cada día.

Configuración de citas

Seleccione configuraciones de citas avanzadas para la planificación de la capacidad en su tienda.

• Citas por día: Número de citas que los clientes pueden reservar por día. Seleccione el menú desplegable para elegir el número máximo de citas
• Citas por bloque de tiempo: el número de citas que se pueden reservar dentro del mismo bloque de tiempo. Seleccione el menú desplegable para elegir el número máximo de citas que se pueden reservar dentro del mismo bloque de tiempo
• Intervalos de bloques de tiempo: Especifique el bloque de tiempo para la configuración de Citas por Bloque de Tiempo. Esto también establece las horas de inicio disponibles que el cliente puede ver al reservar citas
• Aviso mínimo requerido: Seleccione el menú desplegable para elegir con qué antelación un cliente puede reservar una cita en su tienda
• Fecha límite de programación futura: Seleccione el menú desplegable para elegir con qué anticipación los clientes pueden reservar citas con su tienda
• Vehículo del cliente: Oculto, obligatorio u opcional en el momento de la reserva
• Dirección del cliente: Oculto, Obligatorio u Opcional al momento de la reserva
• Columna de flujo de trabajo: Se agregarán nuevas citas a esta columna

Reserva online con Google

Antes de activar Reservar con Google, asegúrate de que tu tipo de negocio en Google sea un tipo de comerciante compatible. Es probable que Google deshabilite el botón "Reservar ahora" para los negocios que figuran como "minoristas". Consulta el recurso de Google Tipos de comerciantes compatibles para obtener más información. Los tipos de negocio compatibles incluyen talleres mecánicos, detallistas, llanteras, reparación de colisiones, concesionarios y lavados de autos. Google determina los tipos de comerciantes compatibles.

Activar a Permite a los clientes reservar directamente desde la Búsqueda de Google y Maps. Una vez activada, tu perfil de Google se actualizará en 24 horas.

Código para insertar un programador en su sitio web

Copie estos códigos para agregar un botón en su sitio web que permita a los clientes programar una cita.

Seleccionar Copiar código para copiar y pegar el código en su HTML en su sitio web.

• Copie la primera sección del código del script y péguela en la sección de encabezado de su HTML
• Copie la segunda sección que contiene un atributo de código y péguela en el botón que desea abrir en el programador.

Enlace público para el programador de citas

Seleccionar Copiar enlace Para copiar y pegar esta URL en los botones de su sitio web o para vincularla desde redes sociales, esta URL dirigirá a los clientes a un sitio web con su programador de citas. Seleccione Prueba Para abrir ese sitio web en una nueva pestaña. Las citas creadas al probar el programador de citas aparecerán en tu calendario igual que las citas de los clientes.

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