Para reflejar un reembolso por uno o más artículos de línea en un pedido, agregue un artículo de línea negativo para indicar que ha reembolsado el pago al cliente.

Para este ejemplo, reembolsaremos una parte a un cliente.

En la línea de artículo de pieza que se va a devolver, cambie la cantidad a una negativo Número. En este caso, se devuelve un filtro de aceite, por lo que la cantidad se cambiará a -1 (menos uno).

Nota: Añadir una pieza o neumático con valor negativo no lo reincorpora al inventario. Estos ajustes de inventario deberán realizarse manualmente.

Cuando se agrega al pedido como una cantidad negativa, los suministros de la tienda, el APE y los impuestos también se muestran con un valor negativo, lo que refleja el total negativo (monto del reembolso). Seleccione Gran total en el panel lateral derecho para ver los detalles del total del pedido (o reembolso en este caso).

Nota: Los pedidos con subtotales negativos no se pueden enviar a QuickBooks. Estos ajustes deberán realizarse manualmente en QuickBooks como una entrada de diario.

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