Pour une vitesse maximale et des performances optimales de Shopmonkey, nous recommandons les spécifications matérielles et système suivantes.

Remarque : si votre ordinateur a plus de 7 ans, vous aurez peut-être besoin d’un nouvel ordinateur pour répondre à ces recommandations.

Vérifiez les informations de votre système et de votre appareil pour voir comment vous vous comparez à nos recommandations.

• Rechercher des informations sur votre appareil Windows
• Obtenez des informations système sur votre appareil Mac

Si vous rencontrez des problèmes de lenteur, de décalage ou d'autres problèmes de performances, nous vous recommandons de vérifier d'abord deux choses :

1. Vérifiez l'utilisation des ressources de votre système : les performances peuvent être affectées si plusieurs applications, onglets de navigateur ou processus d'arrière-plan s'exécutent simultanément
2. Vérifiez votre connexion réseau et votre vitesse Internet: Une connexion Internet stable et haut débit est essentielle pour des performances optimales (au moins 25 Mbps en téléchargement / 5 Mbps en téléversement)
3. La connexion WebSocket mentionnée ci-dessus est nécessaire pour assurer les mises à jour en temps réel, telles que les notifications de messages et d'autres fonctionnalités, notamment le téléchargement d'images et de vidéos. Si ces fonctionnalités ne fonctionnent pas, veuillez vérifier la configuration de votre réseau ou les paramètres de votre pare-feu afin de vous assurer que la connexion WebSocket n'est pas bloquée

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat. Merci de votre lecture !