Pagos Shopmonkey: Preguntas Frecuentes sobre Pagos Flexibles con Affirm

Los Pagos Flexibles con Affirm están disponibles tanto para talleres ubicados en Canadá como en EE. UU. que usan Pagos Shopmonkey.

Si su taller está en EE. UU., también tiene disponible Sunbit como una herramienta de financiación integrada. Por favor, consulte nuestro artículo de ayuda Pagos Shopmonkey: Compra Ahora, Paga en Cuotas con Sunbit para obtener más información.

¿Qué son los Pagos Flexibles con Affirm?

Affirm ofrece a sus clientes opciones flexibles de financiación en el momento del pago, para que puedan pagar a plazos mientras usted recibe el pago completo por adelantado.

¿Cómo funcionan los Pagos Flexibles con Affirm?

Los clientes solicitan financiación durante el proceso de pago. Una vez aprobados, pueden completar su compra. Usted recibe el pago completo por adelantado de Affirm, y Affirm se encarga de toda la gestión del reembolso.

¿Qué planes de pago están disponibles para los clientes?

Paga en 4: Cuatro pagos quincenales sin intereses (disponible para compras entre $50 y $250 CAD)
Cuotas Mensuales: Plazos flexibles de hasta 60 meses, con APR de 0% a 36%, dependiendo del cliente y su crédito

¿Cuál es el monto máximo que los clientes pueden financiar?

Affirm puede financiar compras hasta $25,000 CAD. Para montos superiores a $20,000 CAD, es posible que los clientes deban hacer un pago inicial para cubrir la diferencia.

¿Cómo cambio el cliente en una transacción?

Si un cliente diferente desea hacerse cargo del pago del pedido después de que el cliente original ya haya verificado para qué califica, cree un nuevo perfil de cliente para esa persona y asígnelo al pedido. No puede simplemente cambiar el nombre en el perfil existente. La financiación está vinculada al perfil del cliente en sí, no al nombre que aparece en él.

¿Hay alguna tarifa para mi taller?

Sí. Hay una tarifa del 6% por cada transacción con Affirm, que se deduce automáticamente de su pago.

¿Puedo aplicar un recargo en las transacciones con Affirm?

No. Los recargos solo están permitidos en transacciones con tarjeta de crédito. Dado que las transacciones de pagos flexibles no pueden pagarse con tarjeta de crédito, no existe ninguna situación en la que sea posible aplicar un recargo en una transacción con Affirm. No es legal aplicar recargos en transacciones de pagos flexibles. Agregar un recargo a Affirm

¿Existe algún riesgo para mi taller si un cliente no realiza el reembolso?

No. Affirm asume todo el riesgo de reembolso y se encarga del servicio al cliente y las cobranzas. Esto es diferente a disputar un cargo. Un cliente aún puede disputar un cargo que ha sido financiado por Affirm. Para maximizar sus posibilidades de ganar una disputa, asegúrese de seguir las mejores prácticas para disputas.

¿Existen tarifas ocultas o penalizaciones por retraso para mis clientes?

No. Affirm no cobra tarifas por retraso, costos ocultos ni penalizaciones.

¿Puedo optar por no usar Affirm?

Sí. Puede desactivarlo en cualquier momento siguiendo estos pasos:

Vaya a Configuración > Pagos en su cuenta de Shopmonkey
Busque la sección Compra Ahora, Paga en Cuotas
Desactive la función apagándola

¿Dónde puedo aprender más sobre Affirm para comerciantes?

https://www.affirm.com/business

¿Dónde puedo encontrar recursos y materiales de marketing para mi taller?

Consulte Recursos y Materiales de Marketing en Tienda de Affirm. Contiene una biblioteca de señalización imprimible y otros materiales que pueden usarse para aumentar la visibilidad en persona y animar a más clientes a preguntar sobre la financiación flexible.

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