Inicie sesión en su aplicación móvil Shopmonkey for Techs usando Face ID.

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo Face ID para iniciar sesión en mi aplicación?

1. Actualice su aplicación móvil Shopmonkey for Techs a la versión más reciente.
2. Inicie sesión con el nombre de usuario con el que desea que funcione Face ID
3. Tras iniciar sesión correctamente, verá un anuncio que le permitirá activar Face ID. Tiene dos opciones:
   1. Habilitar desde la configuración ahora
   2. Configúralo en su configuración más tarde

Si ignoraste el anuncio, simplemente sigue estos pasos para habilitar Face ID:

1. Vaya a la configuración de la aplicación Shopmonkey
2. Activar Face ID/Scan
3. La próxima vez que inicie sesión, verá Face ID como una opción de inicio de sesión.

¿Necesito habilitar Face ID en cada dispositivo que uso?

Sí. Será necesario configurar Face ID en Shopmonkey en cada dispositivo en el que quieras usarlo.

Aún no tengo Face ID/Scan configurado en mi dispositivo. ¿Puedo activar Face ID en Shopmonkey?

Deberá completar la configuración de su dispositivo antes de configurar Face ID/Scan para Shopmonkey for Techs. La activación o desactivación de Face ID probablemente se encuentre en la configuración del sistema.

Inicie sesión con más de un nombre de usuario en mi dispositivo. ¿Puedo configurar Face ID/Scan para más de un nombre de usuario?

Face ID/Scan solo se puede activar para un nombre de usuario por dispositivo a la vez. Sigue el ejemplo a continuación para saber más sobre su funcionamiento.

Ejemplo

Sam inicia sesión con sam@correo electrónico y activa Face ID mediante el anuncio. En su próximo inicio de sesión, Sam puede optar por iniciar sesión con Face ID. Face ID/Scan se ejecutará correctamente y lo conectará como...sam@correo electrónico.

Si Sam necesita iniciar sesión con un nombre de usuario diferente,otrosam@correo electrónico, necesitarán usar un método de inicio de sesión distinto a Face ID para iniciar sesión como otrosam@correo electrónico.

¿Cómo cambio el nombre de usuario para el que está habilitado Face ID?

1. Inicie sesión manualmente con el nuevo nombre de usuario deseado
2. Vaya a la configuración de la aplicación móvil Shopmonkey for Techs
3. Desactive la función Face ID/Scan, acepte desactivarla y Vuelva a encender el interruptor
4. En el próximo inicio de sesión, Face ID/Scan estará disponible para el nuevo nombre de usuario, y no El anterior.

¿Qué pasa si mi escaner no es exitoso la primera vez?

Face ID/Scan le dará la opción de escanear por segunda vez. Si el escaneo sigue sin ser exitoso, podrá tocar Cancelar. Seleccionar Iniciar sesión con Face ID para comenzar el proceso de nuevo.

Tenga en cuenta: actualmente no admitimos la opción de usar un PIN del dispositivo para omitir Face ID/Scan.

¿Aún tienes preguntas? No dudes en contactarnos a través del chat. ¡Gracias por leer!