Recibe notificaciones push de la aplicación móvil para mantenerte al tanto de las comunicaciones con los clientes y las notas internas.

Activar las notificaciones push

Desde la aplicación móvil, selecciona Perfil → Configuración de notificaciones. Activa las notificaciones push que prefieras.

• Mensaje recibido de un cliente: Se envía una notificación push cuando un cliente envía un mensaje nuevo
• Mensaje enviado por un compañero de equipo: Se envía una notificación push cuando otro usuario del taller envía un mensaje a un cliente
• Nota interna añadida: Se envía una notificación push cuando se añade una nota interna a una conversación
• Una nota interna te menciona con @: Se envía una notificación push cuando te mencionan con @ en una nota interna

Consideraciones sobre las notificaciones push

1. La configuración de las notificaciones push sigue los mismos permisos de mensajería seleccionados para ese usuario. Por ejemplo, si un técnico sin acceso a la mensajería con clientes activa «Mensaje recibido de un cliente», ese técnico no empezará a recibir notificaciones push de los mensajes de los clientes a menos que se realicen cambios en sus permisos de usuario.
2. Las notificaciones push y las notificaciones dentro de la aplicación son independientes entre sí. Por ejemplo, imagina un usuario que tiene activadas las notificaciones de notas internas tanto en la aplicación móvil como dentro de la aplicación. Si el usuario desactiva «Una nota interna te menciona con @» en la aplicación móvil, esto detendrá las notificaciones push, pero no eliminará las notificaciones de notas internas dentro de la aplicación.