La experiencia en la aplicación móvil es muy similar a la versión web del Centro de Mensajes. Consulta el artículo de ayuda del Centro de Mensajes para aprender más sobre:
- Filtrar Mensajes por Número de Orden
- Estados de los Mensajes (Leído, No leído, Hecho y Abierto)
- Visualización de Mensajes Sin Responder
- Acciones Masivas
Enviar un Mensaje Desde la Aplicación Móvil
Desde la Página de Mensajes
Selecciona Mensajes en la barra inferior.
Selecciona el icono de lápiz o el icono de búsqueda para buscar un cliente y comenzar un nuevo hilo.
Si el cliente tiene órdenes asociadas, selecciona el número de orden para asociar este mensaje con esa orden.
Desde una Orden
Desde dentro de una orden, selecciona el icono de mensaje en la parte superior derecha para ver y enviar mensajes, así como notas internas, asociadas con esa orden.
¿Aún tienes preguntas? No dudes en contactarnos a través del icono de chat. ¡Gracias por leer!
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