Habilitar las propinas

Selecciona el ícono de Configuración en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Selecciona Pagos en la sección Configuración del lado izquierdo.

Selecciona la pestaña Propinas. Activa Habilitar propinas para permitir que los clientes dejen una propina al realizar un pago.

Selecciona Porcentaje o Monto en dólares para especificar los montos de propina sugeridos. Los montos que establezcas serán visibles para tu cliente al momento de realizar el pago. Tu cliente también podrá ingresar un monto personalizado.

Experiencia del cliente

Después de que el cliente ingrese los datos de su método de pago en una factura digital, podrá Agregar una propina al pago.

Pagar propinas a técnicos y asesores de servicio

El pago de las propinas no es automático. Revisa tu Informe de transacciones y determina el proceso que funcione mejor para tu taller. Este es un ejemplo de cómo un taller podría calcular y pagar las propinas:

1. Cada día (o semana), genera el Informe de transacciones de ese período y revisa la columna Propinas para consultar el total recaudado
2. Resta las propinas asociadas con reembolsos durante ese período, ya que los reembolsos afectan proporcionalmente la propina. Añade las propinas en efectivo recaudadas, ya que no se registran en el sistema.
3. Divide el fondo restante según la distribución de tu taller (en partes iguales, según las horas trabajadas, por función, etc.) y repártelo. Registra el pago para que no se vuelva a contar en la siguiente conciliación.

¿Todavía tienes preguntas? No dudes en contactarnos a través del ícono de chat. ¡Gracias por leer!