Les paiements instantanés sont un dépôt dans votre compte bancaire en 30 secondes à 30 minutes.

Éligibilité

Les paiements instantanés sont disponibles pour certains ateliers en fonction d'une combinaison des exigences d'éligibilité de Stripe et de Shopmonkey. Pour être éligible aux paiements instantanés, les conditions suivantes doivent généralement être remplies :

• Volume de traitement : Un volume minimum de traitement de 40 000 $ est requis
• Historique d'activité : Doit être un client Shopmonkey utilisant Shopmonkey Payments avec une activité de traitement active (consécutive) pendant au moins 120 jours
• Taux de contestation : Le taux de contestation ne doit pas dépasser 1 %.
• Statut du compte : Le compte ne doit pas être en retard dans le paiement de l'abonnement
• Calendrier des paiements : Les comptes connectés ne doivent pas être sur un calendrier de paiement manuel. Le calendrier de paiement doit être réglé sur un ou deux jours
  • Veuillez noter : Cela exclut les clients bénéficiant d'un financement différé
• Activité suspecte : Les paiements instantanés peuvent être temporairement suspendus à tout moment par notre équipe Risques si une transaction est signalée ou jugée suspecte

Si vous remplissez ces conditions minimales d'éligibilité et souhaitez être considéré pour les paiements instantanés, veuillez contacter notre équipe Paiements à payments@shopmonkey.io.

Payer instantanément

Une fois que vous avez activé les paiements instantanés dans votre atelier, demandez les fonds éligibles depuis la page du rapport de paiements.

Depuis le rapport de paiements, sélectionnez Payer instantanément.

Vérifiez le montant du paiement instantané et les frais associés au paiement instantané.

Modifiez le montant du paiement instantané. Notez les modifications automatiques des frais associés. Sélectionnez Payer.

Vous verrez une confirmation que le paiement instantané a été initié.

💡 Toutes les transactions et les frais associés au paiement instantané seront rapprochés et déduits du prochain paiement standard.

Les paiements instantanés sont traités immédiatement et fonctionnent différemment des paiements standards.

Parce que le paiement est avancé instantanément :

• Le rapport de paiement peut apparaître vide
• Les paiements associés peuvent ne pas apparaître dans ce rapport de paiement
• Le montant du paiement lui-même ne se rapproche pas de la même manière qu'un paiement standard

FAQ sur les paiements instantanés

• Des frais de 1,5 % s'appliquent pour un paiement instantané avec un minimum de 10 $
  • Ces frais s'ajoutent au montant du paiement. Par exemple, si vous demandez un paiement instantané de 1 000 $, vous recevrez un dépôt de 1 000 $. Les frais de 15,00 $ (1,5 %) seront prélevés sur le prochain paiement programmé.
• Les paiements instantanés sont déposés sur votre compte bancaire en 30 secondes à 30 minutes
• Le montant maximal quotidien de paiement instantané par emplacement est de 9 999 $
• Toutes les transactions et frais associés au paiement instantané seront rapprochés et déduits du prochain paiement standard
• Le montant disponible pour un paiement instantané dans un atelier sera toujours significativement inférieur à leur solde total de compte pour tenir compte des remboursements, contestations et rétrofacturations
• Seuls les administrateurs disposant des autorisations appropriées dans les paramètres de l’atelier pourront voir et déclencher un paiement instantané lorsqu’il est activé dans votre atelier

Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter via l’icône de chat. Merci de votre lecture !