Rapport de fin de journée

Ce que ce rapport montre

Le rapport de fin de journée vous donne une image financière complète de votre atelier pour toute période que vous choisissez — un jour unique, une semaine ou un mois entier. Contrairement à la plupart des rapports qui montrent une liste de commandes individuelles, ce rapport regroupe tout dans des sections récapitulatives : combien de commandes vous avez facturées et combien sont encore impayées, d’où proviennent vos revenus (main-d'œuvre, pièces, pneus, etc.), comment les paiements sont arrivés par type de paiement, et des chiffres clés comme votre taux de clôture et votre marge bénéficiaire. Utilisez-le pour clôturer une journée d’activité, revoir la performance d’une semaine ou préparer une conversation avec votre comptable.

Filtres

Sélectionnez Filtres pour choisir quelles données sont affichées dans les résumés.

Date principale

Par défaut : Facturée — ce mois-ci.

Un menu déroulant à côté du sélecteur de date vous permet de choisir ce que signifie la plage de dates :

Facturée — utilisez ceci lorsque vous souhaitez voir des données sur les travaux terminés. Une commande apparaît dans cette vue en fonction du moment où vous l’avez clôturée et facturée. C’est le bon choix pour des questions comme « qu’avons-nous terminé cette semaine ? » ou « combien de travail avons-nous facturé en mars ? »

Entièrement payée — utilisez ceci lorsque vous souhaitez voir des données sur l’argent reçu, quel que soit le travail auquel il se rapporte. Une commande apparaît dans cette vue en fonction du moment où le dernier paiement du client a été reçu. C’est le bon choix pour des questions comme « combien d’argent avons-nous encaissé cette semaine ? » ou « qu’est-ce qui est réellement sur mon compte pour cette période ? »

La différence clé : une facture envoyée le 31 mars mais payée le 2 avril apparaît dans la vue Facturée de mars et dans la vue Entièrement payée d’avril. Aucune des deux n’est incorrecte — elles répondent à des questions différentes.

Note : Les devis sont toujours comptés selon la date à laquelle ils ont été créés, quel que soit le mode choisi. Les devis ne peuvent pas avoir de date de facture — donc le système utilise leur date de création à la place.

Date secondaire (optionnelle)

Lorsque vous utilisez un mode de date principal, un second sélecteur de date apparaît pour l’autre mode. Si vous remplissez les deux, les commandes doivent correspondre aux deux plages de dates en même temps — par exemple, des commandes facturées en mars ET entièrement payées en avril. C’est une intersection étroite et cela est principalement utile pour la réconciliation. Pour les rapports courants, laissez la date secondaire vide.

Statut de paiement

Par défaut : Toutes les factures affichées.

Filtrez pour voir uniquement les factures payées, impayées ou en retard. Note : si vous filtrez sur « Impayé », les factures où vous avez reçu un paiement partiel (mais pas le montant total) n’apparaîtront pas — elles se situent entre Payé et Impayé. Laissez ce filtre vide pour tout voir.

Rédacteurs de service

Par défaut : Tous les rédacteurs de service affichés.

Filtrez pour ne voir que les commandes traitées par des rédacteurs de service spécifiques. Les anciens employés apparaissent dans la liste avec « (Supprimé) » — leurs commandes historiques sont toujours incluses si sélectionnées.

Comprendre chaque chiffre

Résumé des ventes

Total des devis / Total des factures / Total des commandes

Ce qu’ils signifient : Total des devis compte vos travaux en statut Devis et Ordre de réparation créés pendant la période. Total des factures compte les travaux que vous avez facturés. Total des commandes est la somme des deux.

Quand c’est utile : D’un coup d’œil, ces chiffres vous indiquent combien de travail est entré dans l’atelier par rapport à ce qui a été terminé et facturé.

Le total des commandes inclut les devis. Si votre total des commandes semble beaucoup plus élevé que votre total des factures, vous avez beaucoup de devis qui n’ont pas encore été convertis.

Factures impayées / partielles

Ce que cela signifie : Combien de travaux facturés n’ont pas encore été entièrement payés — incluant les travaux complètement impayés et partiellement payés.

Quand c’est utile : Suivre vos créances en souffrance à la fin d’une période.

Factures entièrement payées

Ce que cela signifie : Travaux qui ont été à la fois facturés et entièrement payés.

Heures estimées / Heures facturées

Ce qu’ils signifient : Le total des heures de main-d’œuvre saisies sur vos travaux en devis (Heures estimées) et sur vos travaux facturés (Heures facturées). Ce sont les heures indiquées sur chaque ligne de main-d’œuvre — pas le temps réel que vos techniciens ont enregistré.

Quand c’est utile : Comparer les heures estimées et facturées montre comment vos travaux ont évolué du devis à la facture. Si les heures facturées sont systématiquement inférieures aux heures estimées, vous pourriez sous-facturer.

Taux de clôture

Ce que cela signifie : Le pourcentage de toutes les commandes (devis + factures) qui ont abouti à une facture complétée. Total des factures ÷ Total des commandes.

Quand c’est utile : Suivre la fréquence à laquelle les devis se transforment en travaux facturés. Un faible taux de clôture peut indiquer un problème de tarification, de confiance ou d’opportunité de suivi.

Résumé de la performance

Ventes moyennes

Ce que cela signifie : La taille moyenne de vos factures — chiffre d’affaires total divisé par le nombre de commandes facturées.

Quand c’est utile : Évaluer la valeur typique de vos travaux. Si ce chiffre baisse avec le temps, cela peut indiquer une tendance vers des travaux plus petits.

Profit moyen par commande / Marge moyenne par commande

Ce que cela signifie : Votre profit moyen par travail (en dollars et en pourcentage du chiffre d’affaires). Le profit = ce que vous avez facturé moins le coût de gros des pièces et de la main-d’œuvre.

Ce qu’ils n’incluent pas : Le coût du temps enregistré (combien de temps vos techniciens ont travaillé). Cela est suivi séparément dans Coût de main-d’œuvre (Temps).

Ventes brutes / Profit brut

Ce que cela signifie : Chiffre d’affaires et profit gagnés par heure de main-d’œuvre facturée. Une façon de voir l’efficacité avec laquelle votre atelier convertit les heures des techniciens en chiffre d’affaires et profit.

Quand c’est utile : Comparer ces chiffres dans le temps aide à identifier si vos taux de facturation effectifs s’améliorent ou diminuent.

Coût de main-d’œuvre (Commande)

Ce que cela signifie : Le coût total de gros de toutes les lignes de main-d’œuvre sur vos commandes facturées — le coût que vous avez saisi dans le champ Coût de main-d’œuvre sur chaque ligne de main-d’œuvre.

Ce qu’il n’inclut pas : Le temps que vos techniciens ont enregistré sur le travail. Cela apparaît dans Coût de main-d’œuvre (Temps) ci-dessous.

Coût de main-d’œuvre (Temps)

Ce que cela signifie : Le coût total du temps que vos techniciens ont enregistré sur les commandes facturées, calculé à partir de leur taux horaire. Seules les sessions de pointage Commande, Service et Main-d’œuvre comptent — le temps général (nettoyage, réunions) est exclu.

Si cela affiche 0 $ : Vos techniciens peuvent être payés au forfait (aucun taux horaire configuré), ou aucun temps n’a été enregistré sur les commandes facturées pendant la période.

Résumé des commandes

Combien de vos totaux de factures se traduiront par du chiffre d’affaires ? Ce résumé totalise tout le chiffre d’affaires des factures pour la plage de dates donnée et vous montre une répartition des lignes, frais, remises, EPA, fournitures d’atelier et taxes. Le total en bas montre le chiffre d’affaires résultant. Ce rapport est un excellent moyen de voir facilement le montant des remises que vous avez accordées et votre responsabilité fiscale.

Veuillez noter : Le résumé des commandes ne totalise que le chiffre d’affaires des factures. Les totaux des devis et les paiements ne sont pas inclus.

Tableau récapitulatif des lignes

Ce tableau décompose votre chiffre d’affaires par type de travail — Main-d’œuvre, Pièces, Pneus, Sous-traitances et Frais.

Taxable / Non taxable / Exonéré de taxe

Ce qu’ils signifient : Comment votre chiffre d’affaires est réparti selon le traitement fiscal. Taxable = montant soumis à la taxe. Non taxable = montant non soumis à la taxe. Exonéré de taxe = montant sur les commandes de clients disposant d’une exonération fiscale enregistrée.

Sous-total / Remises / Total TTC

Ce qu’ils signifient : Sous-total = chiffre d’affaires avant remises. Remises = total des remises appliquées (affiché en négatif). Total TTC = ce qui a été réellement facturé après remises.

Coût total / Profit total

Ce qu’ils signifient : Coût total = ce que les articles ont coûté à votre atelier (prix de gros). Profit total = Total TTC moins Coût total. Un profit négatif signifie que les articles ont été vendus en dessous du coût — ce qui mérite une investigation.

Tableau récapitulatif des paiements

Ce tableau montre comment les paiements sont arrivés, décomposés par type de paiement.

Type de paiement

Espèces et chèques sont combinés dans une seule ligne « Espèces + Chèque ». Crédit client (paiements effectués à partir du solde du compte client) est toujours affiché comme une ligne séparée et N’EST PAS inclus dans le total — ce n’est pas de l’argent neuf entrant, juste un prélèvement sur un crédit stocké.

Nombre

Nombre de transactions de paiement par type de paiement. Une seule transaction répartie entre deux types de paiement (partiellement espèces, partiellement carte) compte pour une.

Montant

Total collecté pour chaque type de paiement. La ligne Total en bas exclut le Crédit client.

Important : Le résumé des paiements montre toujours les paiements selon la date à laquelle l’argent a été reçu — il ne change PAS lorsque vous basculez la date principale sur « Entièrement payée ». Un paiement reçu aujourd’hui pour une commande facturée le mois dernier apparaîtra dans le résumé des paiements d’aujourd’hui.

Questions courantes

Q : Pourquoi le total de mon résumé des paiements ne correspond-il pas au total de mon résumé des commandes ?

R : Ils mesurent des choses différentes et utilisent des dates différentes. Le résumé des commandes montre la valeur totale des commandes facturées (ou entièrement payées, selon votre paramètre de date principale) durant la période. Le résumé des paiements montre le montant total d’argent reçu durant la période, indépendamment du moment où ces commandes ont été facturées. Une commande facturée le 31 mars mais payée le 2 avril apparaîtra dans le résumé des commandes de mars et dans le résumé des paiements d’avril.

Q : Pourquoi mes totaux de fin de journée sont-ils différents de ceux de mon rapport résumé des ventes ?

R : La raison la plus probable est le paramètre de date principale. La fin de journée peut être réglée sur « Facturée » ou « Entièrement payée » — le résumé des ventes utilise toujours la date de facture. Si votre fin de journée est réglée sur « Entièrement payée », elle n’inclura que les commandes qui ont été complètement payées, ce qui est un ensemble différent de commandes par rapport à tout ce qui a été facturé.

Q : Pourquoi certaines commandes facturées sont-elles manquantes ?

R : Vérifiez quelques points :

Le filtre Statut de paiement est-il actif ? Les commandes partiellement payées n’apparaissent pas sous « Payé » ou « Impayé » — elles ne s’affichent que lorsqu’aucun filtre de statut n’est appliqué.
La date principale est-elle réglée sur « Entièrement payée » ? Les commandes facturées mais non entièrement payées n’apparaîtront pas.
Un filtre Rédacteurs de service est-il actif ? Les commandes non assignées aux rédacteurs sélectionnés sont exclues.

Q : Pourquoi mon total de devis est-il différent de ce que j’attendais ?

R : Les devis sont toujours comptés selon la date à laquelle ils ont été créés — pas selon la date de facture ou la date de paiement intégral. Si vous changez la date principale en « Entièrement payée », cela ne modifie pas la façon dont les devis sont comptés. Un devis créé le 10 mars apparaîtra dans le total de mars quelle que soit votre configuration de date.

Q : Pourquoi le coût de main-d’œuvre (Commande) est-il différent du coût de main-d’œuvre (Temps) ?

R : Ils mesurent deux choses différentes. Le coût de main-d’œuvre (Commande) est le coût de gros que vous avez saisi sur chaque ligne de main-d’œuvre — ce que l’atelier paie pour fournir ce service. Le coût de main-d’œuvre (Temps) est calculé à partir du temps réel que vos techniciens ont enregistré sur les travaux facturés, multiplié par leur taux horaire. Un technicien peut passer 2 heures sur un travail mais vous facturez 1,5 heure — les deux coûts sont réels, ils viennent juste de sources différentes.

Conseils pour tirer le meilleur parti de ce rapport

Posez-vous une question avant de choisir un mode de date : « Est-ce que je regarde les travaux terminés ou l’argent reçu ? » Utilisez Facturée pour les travaux terminés ; utilisez Entièrement payée pour l’argent reçu. Le basculement de la date principale est puissant — passez à Entièrement payée lorsque vous voulez savoir exactement quel argent vous avez encaissé et clôturé, pas seulement ce que vous avez facturé.
Vérifiez la colonne Coût total du résumé des lignes pour détecter les problèmes de marge. Si une catégorie montre un profit total proche de zéro ou négatif, c’est un signal que les articles de cette catégorie sont peut-être facturés trop près du coût — ou que les prix de coût doivent être mis à jour.
Comparez le total du résumé des paiements à votre total du résumé des commandes en fin de journée. L’écart entre ces deux chiffres vous indique combien de chiffre d’affaires vous avez facturé mais pas encore encaissé. Un écart croissant signifie plus de factures en souffrance et mérite un suivi auprès des clients.

Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter via l’icône de chat. Merci de votre lecture !

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