Ce rapport décompose vos ventes et votre rentabilité selon le type de ligne sur vos commandes — Pièces, Main-d'œuvre, Pneus, Sous-traitance et Frais — afin que vous puissiez voir en un coup d'œil quelles catégories vous rapportent de l'argent et lesquelles ne le font pas. Vous verrez trois chiffres récapitulatifs en haut (Bénéfice total, Prix total de vente, Coût total) ainsi qu’un graphique en barres du bénéfice par type, et un tableau avec une ligne par type affichant Bénéfice total, % de bénéfice total, Prix total de vente, Coût total et Remise totale. Les propriétaires d’atelier l’utilisent pour répondre à « où est-ce que je fais de la marge ? » et « mes pièces sont-elles aussi rentables que ma main-d'œuvre ? »
Filtres
| Filtre | Par défaut | Ce qu’il fait |
|---|---|---|
| Statut de la commande | Facture uniquement | Décide si les Devis, Ordres de réparation et/ou Factures sont pris en compte dans les totaux. Par défaut, seules les Factures sont comptées. |
| Date de facturation | Désactivé (l’aperçu de la plage affiche ce mois-ci, mais le filtre n’est appliqué que lorsque vous choisissez une période) | Limite aux commandes facturées durant la période choisie. Important : vous devez réellement choisir une période — le simple affichage de la plage mensuelle ne suffit pas à appliquer le filtre. Considérez cela comme « je veux des données sur les travaux terminés/clos » — utilisez-le quand vous vous demandez « qu’ai-je terminé et facturé cette période ? » |
| Date de paiement intégral | Désactivé (idem ci-dessus — il faut choisir une période) | Limite aux commandes intégralement payées durant la période choisie. Considérez cela comme « je veux des données sur l’argent encaissé, indépendamment des travaux concernés » — utilisez-le quand vous vous demandez « quel argent ai-je encaissé cette période ? » Si vous activez à la fois la Date de facturation et la Date de paiement intégral, vous verrez uniquement les commandes qui remplissent les deux conditions (une vue étroite et restrictive utilisée surtout pour la réconciliation). Aucun mode n’est plus « correct » — ils répondent à des questions différentes. |
| Statut de paiement | Aucune sélection | Permet d’inclure uniquement les commandes Payées, Non payées, Partiellement payées ou En retard. |
| Type | Aucune sélection (les cinq affichés) | Permet de masquer certains types de lignes si vous ne vous intéressez qu’aux pièces et à la main-d’œuvre, par exemple. |
| Statut archivé | Les deux inclus | Par défaut, vos commandes archivées sont incluses dans le total. Cochez uniquement « Non archivé » pour les exclure. |
| Emplacements (HQ uniquement) | Tous vos ateliers | Permet de choisir des ateliers spécifiques lors de la consultation du regroupement HQ. |
| Catégories, rédacteurs de service, techniciens, source d'inventaire, tags, type de client, clients, fournisseurs, workflow | Aucune sélection | Filtres de cadrage standard — utilisez-les quand vous souhaitez restreindre à un segment de votre activité. |
Le résumé affiche le bénéfice total, le prix total de vente et le coût total en fonction des filtres sélectionnés.
| Carte | Ce que cela signifie | Ce que cela n’inclut pas | Quand c’est utile | Notes |
|---|---|---|---|---|
| Bénéfice total | Votre bénéfice total (ce que vous avez facturé moins ce que vous avez payé) combiné pour les Pièces, la Main-d'œuvre, les Pneus et la Sous-traitance. | Les frais ne contribuent pas (les frais ne génèrent pas de bénéfice). Les taxes ne font pas partie de ce chiffre. Les remises au niveau de la commande ne sont pas incluses — seules les remises par ligne le sont. | Contrôle rapide de comment votre atelier se porte globalement sur le travail facturable. | Les frais sont traités ici comme des « montants refacturés », ils n’ajoutent donc jamais au bénéfice. |
| Prix total de vente | Votre chiffre d’affaires au prix catalogue (avant remise) sur tous les types de lignes. | C’est avant toute remise par ligne accordée. Ce n’est pas ce que vos clients ont payé — c’est ce que les pièces/main-d'œuvre/pneus auraient coûté avant application de la remise. | Voir la valeur de vos prix affichés, avant remises. | Si vous voulez la version « après remise », soustrayez la Remise totale de ce chiffre. |
| Coût total | Votre coût total des pièces et de la main-d'œuvre sur ces lignes. | Les frais contribuent à hauteur de 0 $ (les frais n’ont pas de notion de coût). Le coût de la main-d'œuvre vient de ce que vous avez saisi sur la ligne de main-d'œuvre elle-même — pas des feuilles de temps des techniciens. | Comparez avec le prix de vente et le bénéfice pour voir où va votre marge. | Si votre coût de main-d'œuvre semble faible ou nul, c’est probablement parce que vous n’avez pas saisi de coût sur les lignes de main-d'œuvre — le rapport ne tire pas les données des temps pointés. |
Consultez le bénéfice total pour chaque type de ligne en fonction des filtres sélectionnés.
Consultez les données de ventes et de rentabilité regroupées par type de ligne.
| Colonne | Ce que cela signifie | Ce que cela n’inclut pas | Quand c’est utile | Notes |
|---|---|---|---|---|
| Bénéfice total | Bénéfice pour ce type de ligne en particulier. | Les frais affichent « – » (pas de notion de bénéfice). Les remises au niveau de la commande ne sont pas incluses. | Comparer le bénéfice entre Pièces, Main-d'œuvre et Pneus. | La sous-traitance utilise un champ de coût différent (le coût propre du sous-traitant), donc elle peut ne pas suivre la même logique prix moins coût que les pièces. |
| % de bénéfice total | Bénéfice en pourcentage du montant facturé pour ce type après remise. | Les frais affichent « – ». Affiche 0 % si le type avait un sous-total facturable de 0 $ (pour éviter une division par zéro). | Comparer les types entre eux et les périodes entre elles. | — |
| Prix total de vente | Prix de vente avant remise pour ce type. | Taxes, remises au niveau de la commande non incluses. | Comprendre le chiffre d’affaires « affiché » pour chaque type. | Pour la main-d'œuvre, c’est heures × taux × multiplicateur avant remise. Pour les pièces/pneus, c’est prix catalogue × quantité avant remise. |
| Coût total | Coût pour ce type. | Les frais affichent « – ». Le coût de la main-d'œuvre vient de la ligne de main-d'œuvre, pas des feuilles de temps. | Voir où le coût grignote la marge. | — |
| Remise totale | Total des remises par ligne appliquées à ce type. | Remises au niveau de la commande non incluses. Les frais affichent « – ». | Repérer si vous remisez une catégorie plus qu’une autre. | — |
Sélectionnez un type de ligne dans le tableau pour consulter le rapport détaillé des lignes associées.
Questions fréquentes
Q : Pourquoi mon Prix total de vente est-il plus élevé que ce que j’ai réellement facturé à mes clients ? R : Le Prix total de vente est avant remise. Il montre vos prix affichés avant toute remise par ligne appliquée. Pour estimer ce qui a réellement été facturé pour ces lignes, soustrayez la Remise totale. (Les taxes et tout ajustement au niveau de la commande ne sont toujours pas inclus.)
Q : Pourquoi « Prix − Remise − Coût » ne correspond-il pas à « Bénéfice » ? R : Le rapport calcule le bénéfice par ligne en utilisant votre sous-total après remise, puis additionne ces résultats. Le Prix total de vente, en revanche, montre les prix catalogue avant remise. Les deux points de départ sont différents, donc une simple opération mathématique sur les colonnes ne correspondra pas. La logique par ligne est « sous-total après remise moins coût = bénéfice », pas « prix moins remise moins coût ».
Q : Pourquoi mon coût de main-d'œuvre est-il à 0 $ alors que mes techniciens ont travaillé toute la semaine ? R : Ce rapport utilise le coût saisi sur chaque ligne de main-d'œuvre dans vos commandes — pas ce que vos techniciens ont pointé dans leurs feuilles de temps. Si vous ne saisissez pas de coût sur les lignes de main-d'œuvre elles-mêmes, le rapport n’a rien à additionner et affiche donc 0 $. Si vous voulez un coût de main-d'œuvre lié aux heures pointées, consultez plutôt le journal de temps ou les rapports techniciens.
Q : Pourquoi ma ligne Frais affiche-t-elle des tirets pour le Bénéfice, le % de bénéfice, le Coût et la Remise ? R : Les frais sont des éléments refacturés — ils n’ont pas de notion de coût ou de bénéfice intégrée. La colonne Prix total de vente affiche cependant la somme de vos montants de frais.
Q : Pourquoi ces chiffres ne correspondent-ils pas à mon résumé des ventes ? R : Trois raisons principales. Premièrement, le résumé des ventes est calculé par commande ; ce rapport est calculé par ligne. Deuxièmement, le résumé des ventes inclut la taxe dans ses totaux facturés ; ce rapport est entièrement hors taxe. Troisièmement, certains ajustements au niveau de la commande (comme une remise sur la totalité de la commande) apparaissent dans le résumé des ventes mais pas ici, car ce rapport ne voit que les remises appliquées au niveau de la ligne individuelle.
Q : Pourquoi mon total pour « ce mois » est-il beaucoup plus élevé que prévu ? R : Très probablement, le filtre de date n’est pas réellement appliqué. Même si le filtre affiche une plage « ce mois-ci », le rapport ne filtre pas par date tant que vous n’avez pas choisi une période dans le menu déroulant. Ouvrez le panneau des filtres, choisissez « Ce mois-ci » (ou la période souhaitée) sous Date de facturation ou Date de paiement intégral, et le total se restreindra.
Q : Pourquoi les commandes archivées sont-elles incluses dans mon total ? R : Par défaut, les commandes archivées et non archivées sont affichées. Si vous ne voulez que les commandes actives, cochez uniquement « Non archivé » sous Statut archivé.
Conseils pour tirer le meilleur parti de ce rapport
- Choisissez toujours une période. L’interface du filtre peut prêter à confusion — elle affiche un aperçu de la plage mensuelle, mais le filtre de date n’est réellement appliqué que lorsque vous sélectionnez une période dans le menu déroulant. Prenez l’habitude de définir la Date de facturation sur « Ce mois-ci » ou « Le mois dernier » avant de consulter les chiffres.
- Utilisez-le pour repérer le leader et le retardataire. Le graphique en haut trie par bénéfice — un visuel rapide vous indique si les pièces, la main-d'œuvre ou les pneus sont votre principal moteur de bénéfice cette période. Suivez cela mois après mois pour voir si votre mix évolue.
- Vérifiez le % de bénéfice total colonne par colonne, pas carte par carte. La colonne en pourcentage est la comparaison la plus honnête entre types, car elle contrôle le volume. Un bénéfice de 40 % sur la main-d'œuvre et de 15 % sur les pièces peut indiquer que vos prix de pièces ont une marge de progression.
- Approfondissez les détails. Cliquer sur n’importe quelle ligne vous amène à une vue ligne par ligne filtrée sur ce type — utile quand une ligne semble anormale et que vous devez trouver les lignes individuelles qui la composent.
Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter via l’icône de chat. Merci de votre lecture !
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